NECESITAMOS VELOCIDAD

En 1861, tras su devastadora derrota en la guerra de Crimea, el Zar Alejandro II empezó, demasiado lentamente, a introducir reformas en el sistema feudal de Rusia, con la intención de aplacar las tensiones revolucionarias que empezaban a darse en su país. No obstante, el mismo día en que se disponía a firmar un documento por el que se comprometía a iniciar una importante reforma constitucional, fue asesinado por un grupo terrorista. A partir de ese momento crucial, las reformas que evidentemente necesitaba Rusia fueron frenadas por los sucesivos zares, que tenían un miedo atroz de las posibles consecuencias de esas medidas sobre el status quo de la sociedad rusa. Todos conocemos las consecuencias de su inacción: la instintiva desconfianza hacia el cambio por parte de la clase dirigente condujo de forma directa a la revolución de 1917.

Supongo que, mientras encaraba el pelotón de bolcheviques que le iba a fusilar junto a toda su familia, el último Zar llegó a la tardía conclusión de que quizá hubiera sido una buena idea introducir ciertos cambios en su momento…

Que introducir cambios es casi siempre positivo es una conclusión a la que llegó también, menos dramáticamente y casi por azar, la fábrica Hawthorne de la Western Electric Company. Corría el año 1955 y su hallazgo fue importantísimo en el ámbito de la gestión de la producción, aunque muchas veces no se haga caso de sus lecciones: cierto día mejoraron la iluminación de la planta y descubrieron que la productividad de la plantilla aumentó espectacularmente; pero lo más desconcertante fue que, cuando al poco tiempo y de forma accidental el nuevo sistema de iluminación falló, en lugar de la esperada caída de la producción hasta los niveles previos, contra todo pronostico la productividad volvió a aumentar. Asombrados por el hallazgo decidieron investigar el fenómeno, y resultó que lo que hacía a los trabajadores más productivos no era el aumento o la falta de luz; sino que sospechaban que los cambios introducidos eran para observar su reacción: se sentían observados y trabajaban más.

Este fenómeno, que pasó a llamarse “efecto Hawthorne” o “efecto del observador” liga los cambios y el análisis del efecto de esos cambios con la presencia de un “examinador”; pero estudios posteriores llegaron a la conclusión de que, incluso obviando la presencia de un observador externo, el mero hecho de introducir cambios producía efectos significativos en los resultados de los trabajadores: muchas veces da igual lo que hagas, las modificaciones que introduzcas, es el mero hecho de introducirlas lo que hace que el trabajador de una línea de montaje trabaje con más interés.

A primera vista puede parecer que comparar el efecto sobre un trabajador aburrido de introducir un cambio en el esquema productivo de la línea de montaje de una fábrica no tiene nada que ver con el de introducir un cambio de calado en una sociedad aburrida, pero no estoy tan seguro.

Porque entre los efectos perniciosos de la crisis, incluso más allá del incremento de la pobreza, la desaparición de la clase media o la destrucción progresiva del Estado del Bienestar, una de las peores consecuencias es la sensación general de hastío, aburrimiento, impotencia y negativismo que invade a un porcentaje importantísimo de la sociedad.

Vivimos en una sociedad deprimida, y con razón; deprimida porque se enfrenta a una situación en la que no hay atisbo de salida, ni por el lado de unas instituciones caducas, en las que ya no confiamos, ni por el de un sistema económico que no sabe responder a los requerimientos de una economía distinta. Una sociedad que ve como el mismo sistema educativo que dio a nuestros padres las armas mentales que necesitaban para enfrentarse al mundo prepara a nuestros hijos para enfrentarse a un mundo totalmente distinto entregándoles el mismo armamento que ofreció a sus abuelos: estamos enviando a una generación a enfrentarse contra “Black Hawks” armada con espadas y armaduras, y encima les exigimos que peleen gratis, para coger experiencia…

Y una sociedad deprimida, como un trabajador aburrido de un trabajo monótono y al que no ve sentido, necesita cambios.

Naturalmente, lo ideal sería que esos cambios fuesen cambios razonados, con sentido, con un objetivo a largo plazo… cambios inteligentes, pero como no sé si eso será mucho pedir a nuestra clase dirigente; me conformaría con que saliesen de su zona de confort y se atreviesen a tomar decisiones valientes en todos los ámbitos: decisiones que de verdad ayuden a la creación de empresas y a que los jóvenes encuentren trabajo. Decisiones que revolucionen nuestro sistema educativo, más allá de si se enseña religión o catalán. Decisiones sobre como sostener nuestro sistema sanitario, no sobre si alguien se va a hacer rico intentándolo…

Está claro que los cambios también pueden acabar teniendo resultados negativos, por eso deberían tener una dirección, ya que no todo es tan simple como subir o bajar el nivel de iluminación, pero en un tiempo en que parece que vivimos en una sociedad de zombis hay que encontrar la manera de devolver a la gente la ilusión, y es más fácil encontrar ilusión en una sociedad en movimiento que en una que ve como se pudren poco a poco las raíces que la mantienen estática.

Y aunque la tarea no es solo suya, es fundamental que nuestros gobernantes encuentren la manera de salir del estado de inmovilismo en el que habitan, donde lo fundamental es no mover ficha más allá de ciertos cambios cosméticos para acallar las demandas de los más fanáticos en sus filas, y se atrevan a tomar medidas que «muevan» cosas, asumiendo el riesgo de equivocarse.

El patinador puede hacer piruetas porque va rápido, el surfista realiza esos giros increíbles sobre una ola porque va rápido. El niño que monta en bicicleta no se cae porque se esta moviendo.

Decisiones señores: necesitamos decisiones y necesitamos cambios.

Necesitamos velocidad.